Chez Curloom, vous pouvez vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à justifier de motif (droit légal de rétractation).
Comment effectuer un retour ?
- Signalez votre retour dans les 14 jours à info@curloom.eu en indiquant votre numéro de commande.
- Renvoyez le produit non utilisé et dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Exception pour les cosmétiques (hygiène)
Les produits de soin scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de santé ou d'hygiène sont exclus du droit de rétractation dès lors que le scellé a été rompu après la livraison. Les produits non ouverts et encore scellés peuvent être retournés.
Remboursement
Après acceptation de votre retour, nous vous remboursons le montant de l'achat, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement.